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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Online-Plattform SlotPilot, betrieben von Fabian Bartels, Zum Hochgericht 18, 89597 Munderkingen, Deutschland (nachfolgend "Anbieter"). Mit der Registrierung und Nutzung des Dienstes erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden.

Diese AGB gelten sowohl für registrierte Nutzer (Kontoinhaber) als auch für Buchungsgäste (öffentliche Nutzer), die über einen Buchungslink Termine buchen.

§ 2 Leistungsbeschreibung

SlotPilot ist eine Online-Plattform zur Terminbuchung. Der Anbieter stellt registrierten Nutzern eine Webanwendung zur Verfügung, mit der sie:

  • Buchungslinks erstellen und konfigurieren können
  • Verfügbarkeitsregeln und Zeitvorlagen verwalten können
  • Ihren Kunden (Gästen) ermöglichen, ohne eigenes Konto Termine zu buchen, zu stornieren oder zu verschieben
  • Kalender integrieren können (Google Calendar, Outlook, CalDAV/Apple Calendar), um Terminüberschneidungen zu vermeiden
  • Individuelle Buchungsseiten mit eigenen Farben und Logo gestalten können (je nach Plan)
  • QR-Codes für Buchungslinks generieren können (je nach Plan)
  • Anonyme Nutzungsstatistiken einsehen können (bei Einwilligung in die Analyse-Funktion)
  • Optional Produkt-Updates und Tipps per E-Mail erhalten können (Double-Opt-In-Verfahren)

Die vom Nutzer eingegebenen Inhalte (Titel, Beschreibung, Ortsangaben, Bilder) werden auf öffentlich zugänglichen Buchungsseiten angezeigt. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die von ihm veröffentlichten Inhalte und stellt sicher, dass diese keine Rechte Dritter verletzen und keine personenbezogenen Daten Dritter ohne deren Einwilligung enthalten.

§ 3 Registrierung, Vertragsschluss und Konto

Die Registrierung ist über Google OAuth oder per E-Mail und Passwort möglich. Bei der E-Mail-Registrierung wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet; das Konto wird erst nach Verifizierung aktiviert. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, den Zugang zu seinem Konto zu schützen.

Der Nutzungsvertrag über den kostenlosen Plan (Free) kommt mit Abschluss der Registrierung und Aktivierung des Kontos zustande. Bei kostenpflichtigen Plänen (Plus, Unlimited) kommt der Vertrag mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung über Stripe zustande. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail.

Pro Nutzer wird automatisch eine Organisation angelegt, der alle erstellten Buchungslinks, Vorlagen und Buchungen zugeordnet werden.

§ 4 Kostenlose und kostenpflichtige Nutzung

SlotPilot bietet drei Nutzungsstufen:

  • Free — 1 Buchungslink, 10 Buchungen pro Monat, sichtbares SlotPilot-Branding auf Buchungsseiten
  • Plus (3 €/Monat oder 24,90 €/Jahr) — bis zu 10 Buchungslinks, 40 Buchungen pro Monat, sichtbares SlotPilot-Branding
  • Unlimited (9 €/Monat oder 90 €/Jahr) — unbegrenzte Buchungslinks und Buchungen, kein SlotPilot-Branding, QR-Codes, individuelles Branding (Farben, Logo)

Die aktuellen Preise sind auf der Billing-Seite im Dashboard sowie auf der Startseite einsehbar. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.

§ 5 Zahlungsbedingungen

Die Abrechnung kostenpflichtiger Pläne (Plus und Unlimited) erfolgt über Stripe. Es handelt sich um ein Abonnement mit automatischer Verlängerung (monatlich oder jährlich, je nach gewähltem Intervall). Die Zahlung wird jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums fällig.

Kreditkartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und niemals auf den Servern des Anbieters gespeichert.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag über einen kostenpflichtigen Plan innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§ 355 BGB). Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer den Anbieter (Fabian Bartels, Zum Hochgericht 18, 89597 Munderkingen, Deutschland, E-Mail: info@mail.slotpilot.link) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden die bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Widerrufserklärung, über Stripe zurückerstattet. Das Konto wird auf den kostenlosen Plan (Free) zurückgestuft.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages (Freischaltung des kostenpflichtigen Plans) erst begonnen hat, nachdem der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Nutzer seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An: Fabian Bartels, Zum Hochgericht 18, 89597 Munderkingen, Deutschland, E-Mail: info@mail.slotpilot.link
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: SlotPilot [Plus/Unlimited]-Abonnement
  • Bestellt am (*) / erhalten am (*): ___
  • Name des/der Verbraucher(s): ___
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): ___
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___
  • Datum: ___

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 7 Kündigung und Downgrade

Kostenpflichtige Pläne können jederzeit über das Dashboard gekündigt (downgraded) werden. Nach der Kündigung wird das Konto zum Ende des bezahlten Zeitraums auf den gewählten Plan zurückgestuft. Dabei gilt:

  • Bei Downgrade auf Free: Nur der zuletzt erstellte Buchungslink bleibt aktiv. Alle weiteren werden deaktiviert. Das monatliche Buchungslimit von 10 Buchungen tritt in Kraft.
  • Bei Downgrade von Unlimited auf Plus: Buchungslinks werden auf 10 begrenzt, das monatliche Buchungslimit beträgt 40. QR-Codes und individuelles Branding werden deaktiviert.
  • Das SlotPilot-Branding wird auf den Buchungsseiten wieder angezeigt (außer bei Unlimited).

Bei Downgrade von Unlimited auf Plus wird das nicht verbrauchte Guthaben anteilig gutgeschrieben und auf zukünftige Rechnungen angerechnet. Bereits bezahlte Zeiträume werden bei Downgrade auf Free nicht anteilig erstattet, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

§ 8 Kontolöschung

Registrierte Nutzer können ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen im Dashboard löschen. Bei der Löschung werden sämtliche Daten (Organisation, Buchungslinks, Buchungen, Kalenderverbindungen, Branding) unwiderruflich und vollständig gelöscht. Ein aktives Stripe-Abonnement wird automatisch gekündigt.

§ 9 Nutzungsbedingungen für Buchungsgäste

Buchungsgäste (öffentliche Nutzer) buchen Termine über einen Buchungslink, ohne ein Konto zu erstellen. Dabei gelten folgende Bedingungen:

  • Gäste geben ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse und optional ihre Telefonnummer sowie persönliche Notizen zum Termin an. Diese Daten werden dem Kontoinhaber (Geschäftskunden) zur Terminverwaltung übermittelt.
  • Gäste erhalten einen Verwaltungslink per E-Mail, über den sie ihren Termin stornieren oder verschieben können. Dabei können optional ein Grund sowie alternative Kontaktdaten angegeben werden.
  • Mit der Buchung stimmen Gäste der Verarbeitung ihrer Daten gemäß der Datenschutzerklärung zu.
  • Gäste können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit per E-Mail an info@mail.slotpilot.link beantragen (Art. 17 DSGVO).

§ 10 Verfügbarkeit und Kalendersynchronisation

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten und technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Die Synchronisation mit externen Kalenderdiensten (Google Calendar, Microsoft Outlook, CalDAV) erfolgt in regelmäßigen Abständen nach dem Best-Effort-Prinzip. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die jederzeitige Aktualität der synchronisierten Daten. Insbesondere können Terminüberschneidungen (Doppelbuchungen) aufgrund von Synchronisationsverzögerungen, Störungen bei Drittanbietern oder technischen Fehlern nicht vollständig ausgeschlossen werden. Der Nutzer ist angehalten, seine Termine eigenständig zu überprüfen.

§ 11 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die Haftung für Datenverluste wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung entstanden wäre.

Die Gesamthaftung des Anbieters für sämtliche Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis ist — mit Ausnahme der Fälle unbeschränkter Haftung — der Höhe nach begrenzt auf die vom Nutzer in den letzten 12 Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlten Entgelte. Bei Nutzern des kostenlosen Plans (Free) ist die Haftung auf 100 € begrenzt.

§ 12 Nutzerinhalte und Freistellung

Der Anbieter speichert und übermittelt vom Nutzer eingegebene Inhalte (Titel, Beschreibungen, Ortsangaben, Bilder, Übersetzungen) auf öffentlich zugänglichen Buchungsseiten. Eine inhaltliche Prüfung dieser Inhalte durch den Anbieter findet grundsätzlich nicht statt. Der Anbieter macht sich die Nutzerinhalte nicht zu eigen.

Gemäß § 10 TMG ist der Anbieter als Hostprovider für fremde Inhalte erst verantwortlich, wenn er Kenntnis von einem konkreten Rechtsverstoß erlangt. Bei Bekanntwerden wird der Anbieter die betreffenden Inhalte unverzüglich entfernen oder den Zugang sperren (Notice & Takedown).

Der Nutzer stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der vom Nutzer eingestellten Inhalte geltend gemacht werden — insbesondere wegen Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten, Persönlichkeitsrechten oder wettbewerbsrechtlichen Vorschriften. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung (einschließlich Anwalts- und Gerichtskosten).

Der Nutzer verpflichtet sich, keine Inhalte einzustellen, die gegen geltendes Recht verstoßen, Rechte Dritter verletzen, pornografisches, gewaltverherrlichendes oder diskriminierendes Material enthalten oder personenbezogene Daten Dritter ohne deren Einwilligung offenlegen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Verstößen den betreffenden Buchungslink zu deaktivieren oder das Nutzerkonto zu sperren.

§ 13 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

§ 14 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.

Vertragssprache ist Deutsch. Die englische Fassung der AGB dient ausschließlich der Information; im Falle von Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Stand: März 2026